Ce matin, entre 3 h et 6 h du matin le satellite IS18 a remplacé définitivement l'IS 710 et cette migration a eut un impact sur la réception du signal satellitaire de la TNT en Polynésie française.
Le 7 novembre dernier, Intelsat a fait savoir aux diffuseurs qu'ils procéderaient à une modification des signaux dans le but d'optimiser leur capacité commerciale. Ces opérations on été éffectuées sur le satellite dans la nuit du 28 au 29 novembre ont eut un impact sur la réception du signal dans les foyers polynésiens qui reçoivent la TNT par satellite.
Il n'est pas nécessaire de réorienter les paraboles, mais il est nécessaire de mettre à jour les décodeurs achetés dans le commerce. Attention, les décodeurs TNS ne sont pas concernés par cette mesure.
Une simple recherche de chaînes ne suffit pas à mettre les décodeurs à jour.
Une reprogrammation des décodeurs est nécessaire .
Démarche à suivre:
Depuis ce matin, si votre téléviseur ne capte plus la TNT: procédez à une recherche des chaînes ( scan) en respectant les consignes fournies sur le mode d'emploi de votre décodeur (disponible ci-dessous en téléchargement).
Si vous ne parvenez pas à retrouver le signal, renseignez-vous auprès de votre fournisseur de décodeur.
Seule la société Intelsat est à l'origine de cette modification. Les diffuseurs de programmes tels que Polynésie 1ère ou les revendeurs de décodeurs ne sont en aucun cas responsables des problèmes occasionnés par cette migration.
Ils seront néanmoins à l'écoute des consommateurs et offriront aux personnes qui en ont besoin l'assistance nécessaire.
A savoir, les décodeurs reliés à un réseau terrestre ne seront pas concernés
Les décodeurs fournis par TNS (Thomson) ne sont pas concernés. Si les abonnés TNS équipés d'un décodeur Thompson rencontrent un problème, ils doivent se rendre sur une chaîne quelconque de TNS, et la mise à jour se fera automatiquement.
PROCEDURES DE MISE A JOUR DE VOS DECODEURS ATTENTION une mise à jour a été effectuée sur les procédures Carrefour-Champion (décodeurs HUMAX) le 24 novembre, merci de bien vouloir trouver ci-dessous la nouvelle procédure
bLa société Carrefour-champion informe sa clientèle sur la procédure à suivre pour les décodeurs Holystone et Humax : document à télécharger ci-dessous et [disponible ICI
A la demande , elle interviendra gratuitement sur place au SAV MEDIA NUI ou en magasin.
La société Tahiti Menager informe sa clientèle sur la procédure à suivre pour la mise à jour des décodeurs SAGAMax référence DS101PVR , ASTON : références SIMBA et DIVA
Nouvelles caractéristiques de l’émission :
Fréquence : 11 155 Mhz
Modulation : DVBS2 – 8PSK
SR : 28.588812 Mbauds
IR : 69.25 Mbits/s
FEC : 0.83
Le 7 novembre dernier, Intelsat a fait savoir aux diffuseurs qu'ils procéderaient à une modification des signaux dans le but d'optimiser leur capacité commerciale. Ces opérations on été éffectuées sur le satellite dans la nuit du 28 au 29 novembre ont eut un impact sur la réception du signal dans les foyers polynésiens qui reçoivent la TNT par satellite.
Il n'est pas nécessaire de réorienter les paraboles, mais il est nécessaire de mettre à jour les décodeurs achetés dans le commerce. Attention, les décodeurs TNS ne sont pas concernés par cette mesure.
Une simple recherche de chaînes ne suffit pas à mettre les décodeurs à jour.
Une reprogrammation des décodeurs est nécessaire .
Démarche à suivre:
Depuis ce matin, si votre téléviseur ne capte plus la TNT: procédez à une recherche des chaînes ( scan) en respectant les consignes fournies sur le mode d'emploi de votre décodeur (disponible ci-dessous en téléchargement).
Si vous ne parvenez pas à retrouver le signal, renseignez-vous auprès de votre fournisseur de décodeur.
Seule la société Intelsat est à l'origine de cette modification. Les diffuseurs de programmes tels que Polynésie 1ère ou les revendeurs de décodeurs ne sont en aucun cas responsables des problèmes occasionnés par cette migration.
Ils seront néanmoins à l'écoute des consommateurs et offriront aux personnes qui en ont besoin l'assistance nécessaire.
A savoir, les décodeurs reliés à un réseau terrestre ne seront pas concernés
Les décodeurs fournis par TNS (Thomson) ne sont pas concernés. Si les abonnés TNS équipés d'un décodeur Thompson rencontrent un problème, ils doivent se rendre sur une chaîne quelconque de TNS, et la mise à jour se fera automatiquement.
PROCEDURES DE MISE A JOUR DE VOS DECODEURS ATTENTION une mise à jour a été effectuée sur les procédures Carrefour-Champion (décodeurs HUMAX) le 24 novembre, merci de bien vouloir trouver ci-dessous la nouvelle procédure
bLa société Carrefour-champion informe sa clientèle sur la procédure à suivre pour les décodeurs Holystone et Humax : document à télécharger ci-dessous et [disponible ICI
A la demande , elle interviendra gratuitement sur place au SAV MEDIA NUI ou en magasin.
La société Tahiti Menager informe sa clientèle sur la procédure à suivre pour la mise à jour des décodeurs SAGAMax référence DS101PVR , ASTON : références SIMBA et DIVA
Nouvelles caractéristiques de l’émission :
Fréquence : 11 155 Mhz
Modulation : DVBS2 – 8PSK
SR : 28.588812 Mbauds
IR : 69.25 Mbits/s
FEC : 0.83
Communiqué de presse changement de satellite.pdf
(110.71 Ko)
TAHITI MENAGER , la procédure pour mettre à jour vos Décodeurs.pdf
(69.08 Ko)
procedure HUMAX Carrefour.pdf
(105.83 Ko)
A toutes fins utiles, pour ceux qui rencontreraient des difficultés avec les décodeurs Holystones, une lectrice nous a envoyé cette procédure qui semble avoir fonctionné: ( Merci à elle)
IS 18 n'étant pas affiché sur le décodeur Holystones,
menu, installation, ok,
satellite Edit, ok
intelsat 701 : flèche à droite, colonne droite : puis en bas le bouton jaune : nouveau TP
taper : fréquence 11155
poly.... vertical
débit... : 28588
bouton bleu : sauver
exit, .. et retour sur : réglage des chaines
vérifier si : intelsat701
1
transpondeur : 11155/V/28588
en bas : recherche chaines.bouton rouge RCL.... laissez rechercher
sauvegarder
exit
Pour les abonnés TNS, si vous rencontrez des problèmes de mise à jour avec vos décodeurs Thomson, suivre cette procédure:
IS 18 n'étant pas affiché sur le décodeur Holystones,
menu, installation, ok,
satellite Edit, ok
intelsat 701 : flèche à droite, colonne droite : puis en bas le bouton jaune : nouveau TP
taper : fréquence 11155
poly.... vertical
débit... : 28588
bouton bleu : sauver
exit, .. et retour sur : réglage des chaines
vérifier si : intelsat701
1
transpondeur : 11155/V/28588
en bas : recherche chaines.bouton rouge RCL.... laissez rechercher
sauvegarder
exit
Pour les abonnés TNS, si vous rencontrez des problèmes de mise à jour avec vos décodeurs Thomson, suivre cette procédure:
