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Internet : le black out du 14 juillet



PAPEETE, le 14 juillet 2015 - Aujourd'hui, à 12h40, le réseau Internet a cessé de fonctionner. Un problème sur le matériel faisant le lien entre le câble international et le réseau local a paralysé le web polynésien.

Un peu avant 13 heures, les internautes ont vu rouge devant leurs pages bloquées. Le réseau Internet a cessé de fonctionner à 12h40 précises. Aucun ralentissement préalable n'a été constaté pouvant annoncer le black out. Les personnes de l'Office des postes et télécommunications (OPT) contactées n'ont pas voulu répondre à nos questions n'étant pas joignables pour les unes ou bien "pas habilitées à répondre" pour les autres. Ce n'est que vers 15 heures, alors que notre rédaction était bloquée dans son travail, que Valérie Chaize, directrice de la communication chez Vini nous a contactés. Entretemps, nous avions appris que la perturbation était liée à un problème de châssis de l'Office des postes et télécommunications, (une armoire qui contient plusieurs cartes) faisant le lien entre le câble Honotua et le réseau local.

Les quatre opérateurs polynésiens : Mana, Vini, Viti et Vodafone n'ont pu fournir le service attendu à leurs clients, le système de secours ne s'étant pas enclenché. À l'heure ou nous rédigeons cet article, le problème persiste; si le service revient ponctuellement, les coupures s'enchaînent. Un communiqué de presse sera transmis mercredi matin, tenez-vous informés sur www.tahiti-infos.com.

BIS REPETITA

Le lundi 13 avril dernier, les internautes polynésiens avaient déjà vécu des ralentissements et coupures répétées. Ils étaient victimes de "bagotage" de leur connexion : des micro-coupures de quelques secondes à quelques minutes, et continuellement. Les abonnés Vini et Vodafone à l'étranger, eux, étaient totalement coupés du réseau. Les appels vers et depuis l'étranger étaient aussi très difficiles.

Les responsables techniques de l'OPT étaient injoignables toute la journée du mardi 15 avril, occupés à gérer la crise. Sur son blog, Mana publiait de son côté un message laconique à 9 heures : "des dysfonctionnements sur la liaison internationale créent des perturbations sur les connexions Internet vers les sites hébergés hors de Polynésie française. Une liaison de secours permet de maintenir une connexion dégradée en terme de débit et volume." À 15h30 un communiqué de presse arrivait : "l'OPT vous informe que des perturbations des services de télécommunication vers l'international (Internet, téléphonie fixe et mobile, data) sont actuellement à prévoir, et pouvant faire apparaître des coupures de service."

Une source externe à l'OPT, mais au courant du dossier, expliquait alors à Tahiti infos que "le câble Honotua n'a rien. Ce sont les équipements au niveau du centre de transit qui sont tombés en panne. Certaines destinations sont touchées, en particulier les Îles-sous-le-Vent et une partie de l'international." Des rapports d'erreurs sur le réseau faisaient aussi apparaître des redémarrages et de nombreuses mises à jour logicielles sur les équipements réseaux de l'OPT.



Rédigé par Delphine Barrais le Mardi 14 Juillet 2015 à 16:40 | Lu 7348 fois






1.Posté par John Paul ALBANI le 14/07/2015 16:49 | Alerter
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johnpaul
c'est fou ça de se faire ch*** à tirer 7000km de cable, et même pas capable de bien l’arrimer à terre :(

2.Posté par John le 14/07/2015 17:12 | Alerter
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On va virer le patron, comme au CHPF ?

3.Posté par Christophe TENOT le 14/07/2015 17:27 | Alerter
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Comment veut on vouloir une économie numérique alors que l'OPT n'est même pas capable de nous fournir un réseau de qualité que l'on paye à prix d'or... ne parlons pas de l'éventualité d'un second câble.... Pour une réclamation / remboursement??? pas de problème envoyez nous un courrier, on le mettra à la poubelle???? simplement une honte...

4.Posté par Rodrigue le 14/07/2015 17:29 | Alerter
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on nous bassinent avec des milliards investis pour avoir des pannes à répétition !!!!!!!!!
et une connexion lente en plus alors?
je me demande vraiment s'il fallait dépenser autant pour ce piètre résultat !!!

5.Posté par Mathius le 14/07/2015 18:15 | Alerter
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Leur manque de communication volontaire, démontre très bien l'incompétence de certains cadres et techniciens, Isi le pays veut vraiment se développer économiquement, il ferait bien de mettre les bonnes personnes a la,bonne place et d'arrêter leur clientélisme politique sur les postes clefs. Il devient urgent que le président du Pays impose à son administration des règles sérieuses de compétences et une obligation minimum de réussite, trouvant sa justification par le travail de chaque fonctionnaire pour l'intérêt général et non pour leur intérêt personnel. Dans chaque contrat de fonctionnaire ou para publique cela devrait être mentionnér, ainsi la faute serait évidente en cas foutisme du fonctionnaire prenant son emplois pour une rente.

6.Posté par philou le 14/07/2015 18:28 | Alerter
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"Aucun ralentissement préalable n'a été constaté pouvant annoncer le black out"

La bonne blague.... ça fait des mois qu'il y a des ralentissements sur le réseau mana !

7.Posté par marco le 14/07/2015 18:42 | Alerter
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coupure ? vous avez dis coupure ? comme d'habitude quoi ! rien de particulier quoi ! allez circulez ! n'oubliez pas de regler votre abonnement comme prevu dans votre contrat !

8.Posté par moana le 14/07/2015 18:59 | Alerter
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ils sont payés une fortune et ils sont même pas capable de nous procurer internet ,la honte !!
a quand un autre fournisseur pour internet pour qu'ils bougent ?????

9.Posté par POTI le 14/07/2015 20:13 | Alerter
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On peut s'inscrire au livre des records : on a l'Internet le plus cher du monde, et aussi le plus nul du monde. Bravo l'OPT !

10.Posté par fareniau le 14/07/2015 22:05 | Alerter
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je paie un service qui n'est pas rendu. Aucune excuse valable. Rendez nous un mois de forfait. Dans le sud de la Polynésie ce sont ces coupures non sanctionnées qu'on subit. Par obligation on paie le service..

11.Posté par teivatane le 15/07/2015 05:25 | Alerter
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Et oui la seule petite partie à notre charge.On est les blaireaux de la planète.....mdr

12.Posté par yenamarre! le 15/07/2015 07:56 | Alerter
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Blablabla ! faut arreter de trouver des excuses bidon ! et le paiement lui, c'est du réel, il n'y a pas jamais de bug ! LOL ! Foutage de g......e !

13.Posté par Rio le 15/07/2015 09:12 | Alerter
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Peut-on espérer un geste commercial, comme en juin 2014?

14.Posté par Mathius le 15/07/2015 09:29 | Alerter
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Je propose de créer un syndicat des abonnés pour La Défense de nos droits.
Je suis sur que dans les trois mois l'opt va changer radicalement dans sa chasse aux pigeons.
D'ailleurs un tel syndicat débloquerait d'un coup les problèmes que rencontre la concurrence, car ce service para publique ne remplit pas ses obligations de moyen comme lui impose la loi. Elle parasite l'argent publique pour payer une rente a certains de ses emplyés.

15.Posté par Chaval le 15/07/2015 11:16 | Alerter
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Un débit de merde pour un prix maximum, on rame sans arrêt sinon il faut casquer cher, je pense que nous sommes les plus chers au monde comme l'électricité par exemple, ou bien TNS à des prix qui en métropole seraient tout bonnement scandaleux, car avoir la BOX pour à peu de chose près une centaine de chaine TV, l'internet et le téléphone, pour le prix dérisoire d'environ 4000 fcp par mois comme en métropole, c'est un rêve qui pour nous reste du domaine du rêve, et en plus on a des pannes mais nous payons pareil que si tout allait bien. Je serais curieux de savoir de quel débit bénéficient les employés de l'OPT et de Mana et à quel prix, mais ça on a peu de chance de le savoir.

16.Posté par soufflot le 15/07/2015 11:27 | Alerter
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Si internet avait le débit annoncé sur les factures, cela se saurait !

17.Posté par Geminipf54 le 15/07/2015 12:00 | Alerter
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Il existe une page Facebook : Fiu de Mana. Plus il y aura de d'interventions de la part des abonnés mécontents, plus on aura de chances de se faire entendre.

18.Posté par Communico ergo sum le 15/07/2015 13:03 | Alerter
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Vivement O3B, bientôt opérationnel sur la Polynésie française, fini OPT MANA et complices....à la peche!
http://www.o3bnetworks.com/o3b-to-deliver-enhanced-connectivity-to-papua-new-guinea/
http://www.o3bnetworks.com/customers/

19.Posté par Roro LEBO le 15/07/2015 13:18 | Alerter
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lebororo
Quelqu'un voulait bloquer le 14 juillet "fête nationale". ☺

20.Posté par Tehei le 15/07/2015 13:57 | Alerter
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post 14 Mathius

si tu crées un syndicats des abonnés , excellente initiative et j'adhère de suite . Tiens - nous au courant des modalités et j'espère que tous les postes ci-dessus ne se contenteront pas que de braire inutilement mais te suivront dans ta démarche §

21.Posté par Mathius le 15/07/2015 15:12 | Alerter
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@tehei
j'aimerai pour ce pays, qu'enfin les polynésiens se prennent en charge sans toujours compter sur quelqu'un qui fait les choses importante à sa place. Je le sais capable il suffit juste qu'il se libère de son complexe d'inferiorié et pour certains dominant de leur nombrilisme.. Par mes actions à la ligue polynésienne des droits humains j'ai prouvé qu'on pouvait très bien défendre l'intérêt général malgré les graves pressions d'un système politicolo-économique mafieux.
A mon âge je peux aider mais je ne veux plus perdre mon temps à aider des personnes qui recherche juste leur intérêt personnel. Aucun homme arrive sans abnégation à construire sa famille et par consquent pour un pays c'est pareils.

22.Posté par Tehei le 15/07/2015 18:47 | Alerter
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@Mathius, je prends note de ton post , mais je constate que , lors de la pénurie de gaz (par exemple) , tous les polynésiens "hurlaient" après les grévistes et , lorsque un popa'a , courageusement proposa une action , il se retrouva pratiquement seul dans la rue . Ici, pas facile de monter un collectif , j'en ai fais l'expérience dans mon propre quartier .
Autre exemple , je me souviens de Mr Jaquet , ardent défenseur de l'environnement et de ses difficultés à être soutenu par la population ; donc l'OPT peut dormir tranquille §

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