PAPEETE, le 22 juillet 2014 - La société Vodafone sort sa nouvelle offre : « smile ». Contrairement aux premières offres, cette dernière propose de choisir son forfait « à la carte ! » selon Patrick Moux, le directeur général de Vodafone Polynésie lequel espère repondre à l’attente des clients polynésiens.
Depuis son lancement le 17 juin 2013, Vodafone Polynésie adapte sans cesse ses offres aux besoins de ses abonnés. Aujourd’hui, la « communauté » compte plus de 22 000 abonnés « et nous sommes en constante progression ! » précise Patrick Moux, le directeur général de la société, qui se félicite de l’arrivée sur le marché de la dernière offre « Smile ».
Une offre à la carte et économique
Patrick Moux tient à expliquer un point important : « l’offre « Smile » n’est pas une offre supplémentaire, mais une sorte d’évolution par rapport aux offres déjà existantes. Nos clients ne se retrouvaient pas toujours dans les différentes offres qu’on proposait. (…) Nous avons décidé de changer les premières formules (V3, Tout en, Sur mesure et le Liberté) pour les transformer en cette nouvelle offre plus adaptée à leurs attentes. »
L’offre en question se présente sous la forme suivante : trois bulles (bubbles en anglais) incarnant chacune un élément de la téléphonie mobile (Sms, Appels et Internet). Il sera possible d’effectuer différentes combinaisons entre les bulles ce qui aura pour effet « de ne payer que ce dont on a réellement besoin.» ajoute Patrick Moux « il sera possible de choisir son forfait de consommation, combien de SMS on veut, combien d’heures d’appel ou encore quel forfait en Internet on veut. »
Preuve à l’appui, Albert et Patrick Moux sont revenus sur les économies substantielles dont bénéficieront les clients de Vodafone, à l’aide d’une vidéo-projection de deux factures en abonnement « Liberté ». La première facture mentionne un montant de 4 728 Fcfp pour une consommation de 20 sms (hors offre illimitée), 1 heure d’appel (sur 5h) et 500 Mo d’internet (sur 2 Go). En souscrivant à l’offre « Smile », le client payera seulement ce qu’il a utilisé, soit 2 510 Fcfp. Cela fait donc une économie de 2 200 Fcfp. La seconde facture affiche quant à elle une économie encore plus importante de 3 610 Fcfp sur un montant payé de 4 674 Fcfp.
D’un point de vue rentabilité, Albert Moux estime « qu’avec la mise en place de cette nouvelle formule, il faudra 50 à 55 000 abonnés pour amortir l’investissement initial. C’est ce que nous espérons avoir d’ici fin 2015, début 2016. » Pour Patrick Moux, l’appel et les remarques des clients de Vodafone Polynésie ont été entendus : « nous avons tout fait pour réussir ce pari. Et je dis à tous les Polynésiens que s’ils sont bloqués chez notre concurrent, aucun problème ! Qu’ils rejoignent la communauté Vodafone, plus on sera nombreux meilleures seront les offres! En tous les cas, moi je « smile » ! »
TP
Depuis son lancement le 17 juin 2013, Vodafone Polynésie adapte sans cesse ses offres aux besoins de ses abonnés. Aujourd’hui, la « communauté » compte plus de 22 000 abonnés « et nous sommes en constante progression ! » précise Patrick Moux, le directeur général de la société, qui se félicite de l’arrivée sur le marché de la dernière offre « Smile ».
Une offre à la carte et économique
Patrick Moux tient à expliquer un point important : « l’offre « Smile » n’est pas une offre supplémentaire, mais une sorte d’évolution par rapport aux offres déjà existantes. Nos clients ne se retrouvaient pas toujours dans les différentes offres qu’on proposait. (…) Nous avons décidé de changer les premières formules (V3, Tout en, Sur mesure et le Liberté) pour les transformer en cette nouvelle offre plus adaptée à leurs attentes. »
L’offre en question se présente sous la forme suivante : trois bulles (bubbles en anglais) incarnant chacune un élément de la téléphonie mobile (Sms, Appels et Internet). Il sera possible d’effectuer différentes combinaisons entre les bulles ce qui aura pour effet « de ne payer que ce dont on a réellement besoin.» ajoute Patrick Moux « il sera possible de choisir son forfait de consommation, combien de SMS on veut, combien d’heures d’appel ou encore quel forfait en Internet on veut. »
Preuve à l’appui, Albert et Patrick Moux sont revenus sur les économies substantielles dont bénéficieront les clients de Vodafone, à l’aide d’une vidéo-projection de deux factures en abonnement « Liberté ». La première facture mentionne un montant de 4 728 Fcfp pour une consommation de 20 sms (hors offre illimitée), 1 heure d’appel (sur 5h) et 500 Mo d’internet (sur 2 Go). En souscrivant à l’offre « Smile », le client payera seulement ce qu’il a utilisé, soit 2 510 Fcfp. Cela fait donc une économie de 2 200 Fcfp. La seconde facture affiche quant à elle une économie encore plus importante de 3 610 Fcfp sur un montant payé de 4 674 Fcfp.
D’un point de vue rentabilité, Albert Moux estime « qu’avec la mise en place de cette nouvelle formule, il faudra 50 à 55 000 abonnés pour amortir l’investissement initial. C’est ce que nous espérons avoir d’ici fin 2015, début 2016. » Pour Patrick Moux, l’appel et les remarques des clients de Vodafone Polynésie ont été entendus : « nous avons tout fait pour réussir ce pari. Et je dis à tous les Polynésiens que s’ils sont bloqués chez notre concurrent, aucun problème ! Qu’ils rejoignent la communauté Vodafone, plus on sera nombreux meilleures seront les offres! En tous les cas, moi je « smile » ! »
TP
L’offre « Smile », c’est quoi ?
Le principe consiste à choisir le forfait qui correspond à vos besoins, dans chacune des bulles en couleur proposées : la verte correspond à l’entité « Appel » (avec des prix variant de 500 à 3 400 Fcfp), la jaune or, au SMS ( 310 à 3 100 Fcfp) et la mauve, à l’Internet (600 à 6 400 Fcfp). Plusieurs combinaisons sont possibles. « Cependant, il n’est pas possible de choisir trois fois la même bulle. » précise Moana Cerfontaine, directeur commercial et marketing chez Vodafone Polynésie. L’offre est d’ores et déjà considérée comme le « self-service » de la téléphonie mobile polynésienne « puisque unique en son genre. » conclut il.
Le principe consiste à choisir le forfait qui correspond à vos besoins, dans chacune des bulles en couleur proposées : la verte correspond à l’entité « Appel » (avec des prix variant de 500 à 3 400 Fcfp), la jaune or, au SMS ( 310 à 3 100 Fcfp) et la mauve, à l’Internet (600 à 6 400 Fcfp). Plusieurs combinaisons sont possibles. « Cependant, il n’est pas possible de choisir trois fois la même bulle. » précise Moana Cerfontaine, directeur commercial et marketing chez Vodafone Polynésie. L’offre est d’ores et déjà considérée comme le « self-service » de la téléphonie mobile polynésienne « puisque unique en son genre. » conclut il.
Te taiete Vodafone Porinetia : Fa’anahora’a ‘āpī pi’i hia « Smile »
I teie ïa mahana, e fāna’o ‘outou te mau hoani tei tāpa’o atu i te taiete ra Vodafone Porinetia, i te tahi fa’anahora’a ‘āpī ‘e te maitata’i ato’a, teie ‘ōpuara’a pi’i hia na « Smile » (e ‘ata vau). Maoti teie ‘ohipa, ‘aita e faufa’a e ‘aufau fa’ahou i tē hō’ē pū’ohura’a (o tē ‘āmui nei i te hō’ē tuha’a putu poro’i niuniu ‘āfa’ifa’i fāito ‘ore, hō’ē tuha’a tau hora tāniuniu, tae noa atu hō’ē fāito ‘aimamaura’a rēni natirara).
‘Inaha, o te mea i ha’apāpū hia mai e Patrick Moux e fa’atere nei i taua taiete ra « ‘e ‘aufau noa te mau hoani i te mau mea o tā rātou i ‘aimamau, e tano i ni’a i te mau tuha’a o tā rātou i mā’iti ! » I te pae o te feiā rave ‘ohipa mai iā Ingrid Terega, te nā’o ra ‘oia ē : « mea faufa’a ihoa te reira.’E’ita te mau hoani e hitimahuta fa’ahou i mua i tā rātou parau ‘aufaura’a. I teienei, e ‘ite hia ‘eāha o tā’u i ‘aimamau nō terā ‘e terā atu tuha’a. »
Mea nāhea ïa teie fa’anahora’a ? Mea ‘ōhie. Mai i teie iho ra po’ipo’i, a tāpapa atu i roto i te tahi fare toa a Vodafone. I reira, a mā’iti noa i te mau fāito o na tuha’a e toru (1 -tuha’a putu poro’i niuniu ‘āfa’ifa’i fāito ‘ore, 2-tuha’a tau hora tāniuniu, tae noa atu 3- te ‘aimamaura’a rēni natirara) ‘E mai te peu ‘e tu’u atu ‘outou 20 moni tarā hau(100 farāne) et fāna’o ‘outou i te tahi fāito hau ato’a , ia au i te mau mea o tā ‘outou i rave.
E fa’anahora’a fa’ahiahia mau te reira ‘ia fa’aau ana’e hia i te mau pū’ohura’a mātāmua tei mātaro noa hia. ‘Aita te mata e ‘ara’ara fa’ahou ‘ia fa’atae hia mai te parau ‘aufaura’a. « Mea ma, nā te tā’ato’ara’a teie fa’anahora’a. A haere mai, tei iā ‘outou noa i te fērurira’a. E rave ānei teie, a ore ra te reira atu. ‘Aita e fa’ahepora’a fa’ahou. » o tā Tuhiva Paheroo i fa’ahiti mai. E hō ma, e ha’amata teie ‘ohipa i teie mahana.
TP
‘Inaha, o te mea i ha’apāpū hia mai e Patrick Moux e fa’atere nei i taua taiete ra « ‘e ‘aufau noa te mau hoani i te mau mea o tā rātou i ‘aimamau, e tano i ni’a i te mau tuha’a o tā rātou i mā’iti ! » I te pae o te feiā rave ‘ohipa mai iā Ingrid Terega, te nā’o ra ‘oia ē : « mea faufa’a ihoa te reira.’E’ita te mau hoani e hitimahuta fa’ahou i mua i tā rātou parau ‘aufaura’a. I teienei, e ‘ite hia ‘eāha o tā’u i ‘aimamau nō terā ‘e terā atu tuha’a. »
Mea nāhea ïa teie fa’anahora’a ? Mea ‘ōhie. Mai i teie iho ra po’ipo’i, a tāpapa atu i roto i te tahi fare toa a Vodafone. I reira, a mā’iti noa i te mau fāito o na tuha’a e toru (1 -tuha’a putu poro’i niuniu ‘āfa’ifa’i fāito ‘ore, 2-tuha’a tau hora tāniuniu, tae noa atu 3- te ‘aimamaura’a rēni natirara) ‘E mai te peu ‘e tu’u atu ‘outou 20 moni tarā hau(100 farāne) et fāna’o ‘outou i te tahi fāito hau ato’a , ia au i te mau mea o tā ‘outou i rave.
E fa’anahora’a fa’ahiahia mau te reira ‘ia fa’aau ana’e hia i te mau pū’ohura’a mātāmua tei mātaro noa hia. ‘Aita te mata e ‘ara’ara fa’ahou ‘ia fa’atae hia mai te parau ‘aufaura’a. « Mea ma, nā te tā’ato’ara’a teie fa’anahora’a. A haere mai, tei iā ‘outou noa i te fērurira’a. E rave ānei teie, a ore ra te reira atu. ‘Aita e fa’ahepora’a fa’ahou. » o tā Tuhiva Paheroo i fa’ahiti mai. E hō ma, e ha’amata teie ‘ohipa i teie mahana.
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