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Vini promet un rétablissement de son répondeur "au plus tard lundi soir"



Vini promet un rétablissement de son répondeur "au plus tard lundi soir"
PAPEETE, 26 août 2016 - En panne depuis mercredi matin, le service répondeur de Vini pourrait être rétabli avant mardi, selon une information communiquée par l'opérateur de téléphonie mobile polynésien, vendredi après-midi.

La panne concerne le service de messagerie vocale du réseau Vini (753 ou 87391753), interrompu depuis mercredi 24 août à 3 h 45, en raison d'un problème survenu sur l'un des serveurs informatiques de la filiale de l'Office polynésien de télécommunications (OPT). "Ce problème est dû à une panne technique au niveau du serveur et nécessite le remplacement d’un équipement en provenance d’Australie", explique l'opérateur dans un communiqué adressé vendredi après-midi. "Les travaux sont prévus ce week-end et lundi afin d’assurer un rétablissement complet du service au plus tard lundi soir.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de la reprise du service de messagerie vocale. Nous prions nos clients de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés par cet incident technique indépendant de notre volonté
".



Rédigé par à partir d'un communiqué le Vendredi 26 Août 2016 à 16:39 | Lu 2179 fois






1.Posté par kriss le 26/08/2016 17:51 | Alerter
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c'est comme la connexion internet de m**de, c'est pas de leur faute ! Mais les factures sont bien encaissées et sans remise commerciale !!

2.Posté par mathius le 26/08/2016 18:32 | Alerter
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Quel imcompetence, infligeant et vous remarquerez que la présidence et l'assemblée trouve tout cela normal.
L'upld est plus préoccupé par l'ONU que par le bien être du peuple qui paie très cher des services dégradés.
Quel honte ces elus.

3.Posté par Pascal le 27/08/2016 10:25 | Alerter
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La société VINI engrange des centaines de millions de bénéfices par année et en tant qu'opérateur téléphonique principal ( pour le moment ), et elle n'est pas capable de prévoir des équipements redondants. C'est le béa-bas lorsqu'on facture un service tout au long de l'année. Les excuses, toujours les excuses. Dans les pays anglo-saxons ils communiquent très tôt sur le problème rencontré et répercutent le manque de continuité de service sur la facture car ils considèrent le client comme indispensable à leur revenus... A quand des stratégies commerciales du 21 ième siècle chez nous ?
On peut encore attendre quelques décennies !

4.Posté par Filou713 le 27/08/2016 11:34 (depuis mobile) | Alerter
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Entre les disfonctionnements techniques et financiers, ils font très fort chez Vini. Des champions dans leur domaine.

5.Posté par zozo le 27/08/2016 19:18 | Alerter
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sécuriser ses installations en les doublant , la base quand on travaille dans une ile loin de tout. Plutôt que de jouer aux apprentis trader et de perdre des milliards voilà où aurait du être investit NOTRE argent ! Au fait suite au rapport de la CTC combien de grand ponte vont être viré ??? Espérons que VODAFONE agit autrement , il devrait en profiter pour communiquer sur la sécurité de son réseau et de son matériel. IL Y A DES CLIENTS A GAGNER !!!!

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